Change⁄Transformations–Konzepte
Transformation bezeichnet im Allgemeinen die Veränderung von Gestalt, Form oder Struktur. So allgemein betrachtet
transformieren sich Organisationen andauernd. Kaum eine Organisation, die nicht von einem Umstrukturierungsprojekt
in das nächste stolpert und nicht selten bleibt das einzige, was die betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
lernen: Wir haben schon soviel überlebt, wir werden das auch überstehen. Solche strukturellen Transformationen führen
oft zu Verlust von Substanz und Inhalt, sie bleiben meist oberflächlich, Kästchen werden neu gezeichnet, Menschen
zugeordnet und nach dem Abebben der ersten Widerstände pendelt sich die Performanz oftmals unter dem vorigen Niveau
wieder ein — der umgekehrte Jojo-Effekt, sozusagen.
Auf den Punkt bringt es auch Gary Hamel (laut Financial Times ein "management innovator without peer"):
"... a turnaround is transformation tragically delayed — an expensive substitute for well-timed adaptation. ...".
Begreift man hingegen Organisation als ineinander übergehende konzentrische Kreise, die im innersten die geteilten
Werte als kulturellen Anker haben, die bis nach außen in die System–Umwelt strahlen, so wird man auch Transformation
als (Neu)Definition des Unternehmens–Betriebssystems und somit als aktive Gestaltung eines umfassenden
Veränderungsprozesses verstehen.
Dieser beschreibt — abhängig von der Veränderungsnotwendigkeit
und der Veränderungsbereitschaft — einen neuen Zustand
der Organisation in wirtschaftlicher und kultureller Hinsicht und umfasst auf Basis der gemeinsam erarbeiteten
Unternehmensverfassung die Fähigkeit, diese Zustände zu artikulieren, zu definieren und zu implementieren.
Erfahrungsgemäß gibt es bei der Wahl des Veränderungsausmaßes eine wesentliche Herausforderung zu meistern, nämlich:
Ist das, was man will, auch das, was man braucht?
- Als besonders kritisch haben sich dabei folgende Aspekte herausgestellt:
- Erkenntnis bezüglich des Veränderungsbedarfs (Sense of Urgency), sowie der Veränderungsbreite und –tiefe, die dem Unternehmen zugemutet werden kann
- Analyse und Darstellung des Business Systems des Unternehmens und Herausarbeitung möglicher Hebel für eine deutliche Wirkungsverbesserung
- Root–Cause–Analysis — das Unternehmen in seinem Umfeld auf dem Prüfstand
- Postulierung realistischer Finanzziele — transparente Analyse, keine Fortschreibung der Vergangenheit, sondern Zukunft erschaffende Ergebnisse
In diesem Bereich ist es essentiell, über hohes Business–Verständnis, geschäftlichen Überblick über verschiedene
Branchen und Business–Modelle zu haben, und auf neuestem methodischen Stand zu sein — und die nötige Erfahrung zu haben.
Wir haben höchste persönliche und fachliche Kompetenzen und berücksichtigen neueste, beste, aktuellste Erkenntnisse und
können diese in den Unternehmenskontext integrieren.
Jetzt bleibt eigentlich nur mehr eines zu klären:
Wie viel
Transformation brauchen Sie?
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